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广州市番禺区物业管理协会
2021年度年度报告

发布时间：2022年7月6日

单位名称：广州市番禺区物业管理协会

登记证号：440181174

成立时间：2012-06-08

性质：社会团体

公示项目

温馨提示：（填写该页必读）：
1、本年度业务活动情况和下年度计划简要字数限制在1000到1700字之间，若不够填写，可另附文件在本页附件的“工作报告补充材料”处上传。
2、字数包含中文、英文、数字、标点符号等所有内容，且不能带空格键。若字数超出无法储存的，建议适当的删减内容。

四、业务活动情况

（一）本年度业务活动总体情况和下年度工作计划

2021总结：一、党建引领共治协会积极协助我区行业党委落实开展各项行业党建工作，开展缅怀先烈纪念活动、传承红色基因活动、乡村振兴主题日活动，激励物业服务从业人员提升责任感和使命感，增强了凝聚力和战斗力。二、反映行业诉求我会针对物业小区充电桩安装问题、物业管理费调价问题、经营性停车场数据上传工作、垃圾分类、垃圾清运工作、老旧小区停车位等问题，通过线上问卷调查、实地走访等多种方式开展调研工作，向政府相关部门报告及提交调研文件共计5份，表达行业诉求和呼声。三、赋能服务行业协会继续与番禺区人力资源和社会保障局、市桥街劳动保障中心、区就业训练中心建立友好合作关系，并于8月组织召开“就业招聘工作推进会”，9月召开“物业管理企业与人力资源企业交流会”通过搭建就业招聘平台解决部分企业和工种“招工难”“留工难”等现象。四、交流助推发展协会组织会员代表，前往参加“第九届番禺茶博会”、“2021广州国际智慧物业博览会”，实地参观互联网系统公司学习公共设备设施物联网管理系统，到访万物梁行广州区域公司开展行业交流沟通会。到访金地物业商议我区下半年红联共建企业工作计划。通过对外交流，进一步开阔了视野，学习了先进经验，对物业行业做好管理工作起到了促进作用。五、树立典型标杆协会会同番禺区住房和城乡建设局、番禺区公安局、物业管理专家、番禺区物业管理开展了星级小区和守信企业的创建考评工作，于9月完成全区382个住宅小区的检查工作，经评定五星小区37个，四星小区91个，三星小区143个，二星小区108，一星和其他小区2个。全年参与区住建局组织的物业服务守信企业评选、星级小区评选、消防安全、创建文明城市等各类巡查，共计1800余次，覆盖全区403个物管住宅小区，共派出巡查人员1240人次，累计完成辖区内403个物业小区的巡查工作，累计下发258张整改单。 2022计划：一、党建引领红色物业1、加强和创新党对新时代物业服务企业的领导，协助区物业服务行业党委实现党的组织和工作对物业服务领域有效覆盖，构建基层党建引领，多元参与社会治理新格局。2、深入推广"红色物业"示范点先进经验，组织示范点观摩会、经验分享会，不断发挥先进典型示范引领作用。二、坚持人才引领1、积极参与广州市番禺区人力资源和社会保障局、市桥街劳动保障中心、区就业训练中心组织的职工技能提升培训，时扩大公益性免费培训渠道和覆盖面。进一步加强与中物协、专业培训机构合作，做好常规培训，拓展其他类型专业化培训。2、努力加强与开设物业管理及相关专业的高等院校合作，适时通过多种途径举办双选招聘会、推进校企定向合作等方式。三、强化物业管理专家库建设1、通过审核推荐、考试选拔等多种途径，加强物业管理专家库人才队伍建设。2、充分激发和调动专家库成员的能动性和工作积极性，联系企业实际和发展需求确立攻关课题研究，解决企业面临的痛点、难点、热点及社会热点问题。四、坚持智慧物业建设1、多元合作，建立标准体系。充分发挥协会桥梁纽带作用，积极为政府建言献策，力争在物业建设（如垃圾分类工作、智慧安防建设等）中，关于政策制度、资金预算、工作机制等方面，对企业给予专项扶持。同推进智慧社区发展。2、注重引导，发挥示范效应。通过定期梳理智慧物业的典型案例，形成可供借鉴和参考的标准或技术文件，为其他企业提供指导、示范作用。五、强化自身建设加强行业沟通交流。加强与外省市、省内其他城市行业协会的沟通交流，学习借鉴外地先进经验和典型做法，形成优势互补。六、强化企业规范自律1、强化自我监督。加强行业自律自查和培训指导，健全完善行业自律体系。2、加强行业自律。启动物业管理从业人员信用建设工作，规范从业人员执业行为。2021年度业务活动情况和2022年度工作计划:

2021总结：一、党建引领共治 协会积极协助我区行业党委落实开展各项行业党建工作，开展缅怀先烈纪念活动、传承红色基因活动、乡村振兴主题日活动，激励物业服务从业人员提升责任感和使命感，增强了凝聚力和战斗力。二、反映行业诉求 我会针对物业小区充电桩安装问题、物业管理费调价问题、经营性停车场数据上传工作、垃圾分类、垃圾清运工作、老旧小区停车位等问题，通过线上问卷调查、实地走访等多种方式开展调研工作，向政府相关部门报告及提交调研文件共计5份，表达行业诉求和呼声。三、赋能服务行业 协会继续与番禺区人力资源和社会保障局、市桥街劳动保障中心、区就业训练中心建立友好合作关系，并于8月组织召开“就业招聘工作推进会”，9月召开“物业管理企业与人力资源企业交流会”通过搭建就业招聘平台解决部分企业和工种“招工难”“留工难”等现象。四、交流助推发展 协会组织会员代表，前往参加“第九届番禺茶博会”、“2021广州国际智慧物业博览会”，实地参观互联网系统公司学习公共设备设施物联网管理系统，到访万物梁行广州区域公司开展行业交流沟通会。 到访金地物业商议我区下半年红联共建企业工作计划。通过对外交流，进一步开阔了视野，学习了先进经验，对物业行业做好管理工作起到了促进作用。五、树立典型标杆 协会会同番禺区住房和城乡建设局、番禺区公安局、物业管理专家、番禺区物业管理开展了星级小区和守信企业的创建考评工作，于9月完成全区382个住宅小区的检查工作，经评定五星小区37个，四星小区91个，三星小区143个，二星小区108，一星和其他小区2个。全年参与区住建局组织的物业服务守信企业评选、星级小区评选、消防安全、创建文明城市等各类巡查，共计1800余次，覆盖全区403个物管住宅小区，共派出巡查人员1240人次，累计完成辖区内403个物业小区的巡查工作，累计下发258张整改单。
2022计划：一、党建引领红色物业1、加强和创新党对新时代物业服务企业的领导，协助区物业服务行业党委实现党的组织和工作对物业服务领域有效覆盖，构建基层党建引领，多元参与社会治理新格局。2、深入推广"红色物业"示范点先进经验，组织示范点观摩会、经验分享会，不断发挥先进典型示范引领作用。二、坚持人才引领1、积极参与广州市番禺区人力资源和社会保障局、市桥街劳动保障中心、区就业训练中心组织的职工技能提升培训，时扩大公益性免费培训渠道和覆盖面。进一步加强与中物协、专业培训机构合作，做好常规培训，拓展其他类型专业化培训。2、努力加强与开设物业管理及相关专业的高等院校合作，适时通过多种途径举办双选招聘会、推进校企定向合作等方式。三、强化物业管理专家库建设1、通过审核推荐、考试选拔等多种途径，加强物业管理专家库人才队伍建设。2、充分激发和调动专家库成员的能动性和工作积极性，联系企业实际和发展需求确立攻关课题研究，解决企业面临的痛点、难点、热点及社会热点问题。四、坚持智慧物业建设1、多元合作，建立标准体系。充分发挥协会桥梁纽带作用，积极为政府建言献策，力争在物业建设（如垃圾分类工作、智慧安防建设等）中，关于政策制度、资金预算、工作机制等方面，对企业给予专项扶持。同推进智慧社区发展。2、注重引导，发挥示范效应。通过定期梳理智慧物业的典型案例，形成可供借鉴和参考的标准或技术文件，为其他企业提供指导、示范作用。五、强化自身建设 加强行业沟通交流。加强与外省市、省内其他城市行业协会的沟通交流，学习借鉴外地先进经验和典型做法，形成优势互补。六、强化企业规范自律1、强化自我监督。加强行业自律自查和培训指导，健全完善行业自律体系。2、加强行业自律。启动物业管理从业人员信用建设工作，规范从业人员执业行为。

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